¿Terciarizar o implementar un contact center inhouse?
En un mundo donde cada paso adelante cuenta y el estancamiento no es una opción, debes de estar innovando y sobresalir. La competencia es feroz, las expectativas de los clientes están en constante evolución, y la presión por mantenerse relevante y eficiente nunca ha sido tan intensa. Aquí es donde te encuentras tú, al mando […]
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